Chính sách

Đổi trả

Cập nhật 10/2026

Lỗi của chúng tôi, chúng tôi đổi.

• Được đổi mới: lon móp méo, hở nắp, sai sản phẩm, thiếu hàng, hoặc lỗi do sản xuất.
• Thời hạn: trong 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
• Cách báo: gọi 0988 999 767 kèm mã đơn và ảnh/video lúc mở hàng.
• Chi phí: True Cafe chịu toàn bộ phí gửi lại khi lỗi thuộc về chúng tôi.
• Không áp dụng: đổi vì khẩu vị sau khi đã mở dùng, hoặc bảo quản sai hướng dẫn.