Chính sách
Quyền riêng tư.
Ít dữ liệu. Đúng mục đích.
Cập nhật 13/10/2026
Phạm vi
Áp dụng cho trang coffee.truefood.vn, trang sự kiện event.truefood.vn, app khách hàng (khach.truefood.vn) và app đối tác. Thực hiện theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Khách mua hàng
Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao, ghi chú đơn, thông tin xuất hoá đơn nếu bạn yêu cầu; nguồn truy cập (link quảng cáo, mã giới thiệu). Địa chỉ IP chỉ lưu dạng mã hoá một chiều để chống spam.
Tài khoản app khách hàng
Số điện thoại là định danh tài khoản. Thêm: email (nếu bạn nhập, dùng để cấp lại mật khẩu và nhận thông báo đơn), sổ địa chỉ, điểm thưởng, mã giảm, hồ sơ khẩu vị, vé sự kiện, máy pha và phiếu sửa máy, đăng ký nhận thông báo. Mật khẩu chỉ lưu dạng băm, không ai đọc được, kể cả nhân viên True Cafe.
Mục đích
Xác nhận và giao đơn, tích điểm, chăm sóc sau bán, sửa và bảo dưỡng máy, check-in sự kiện, gợi ý sản phẩm hợp khẩu vị, chống đơn ảo và gian lận, cấp lại mật khẩu khi bạn quên. Không dùng dữ liệu cho mục đích khác khi chưa hỏi bạn.
Email và thông báo
Chỉ gửi email liên quan tài khoản và đơn của bạn: xác nhận email, đặt lại mật khẩu, trạng thái đơn. Không gửi quảng cáo. Link đặt lại mật khẩu chỉ gửi tới email đã xác nhận khi số điện thoại và email khớp nhau. Bạn tắt email trạng thái đơn hoặc thông báo đẩy bất cứ lúc nào trong mục Tài khoản.
Ai được xem
Nhân viên True Cafe chỉ xem phần dữ liệu cần cho công việc của mình (phân quyền theo phòng ban). Các lần xem dữ liệu nhạy cảm được ghi nhật ký.
Với đối tác giới thiệu
Thêm họ tên, ngày sinh, số CCCD, ngày và nơi cấp, địa chỉ thường trú, email, tài khoản ngân hàng, chữ ký điện tử và hợp đồng đã ký. Số CCCD được mã hoá khi lưu. Dùng để ghi nhận hoa hồng, chi trả, khấu trừ và kê khai thuế thu nhập cá nhân.
Chia sẻ
Không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu. Chi tiết xem Cam kết không chia sẻ cho bên thứ ba.
Lưu trên máy bạn
Trình duyệt và app nhớ phiên đăng nhập, mã giới thiệu, danh sách đơn gần đây để bạn xem lại nhanh. Xoá dữ liệu trang web hoặc gỡ app là mất.
Thời gian lưu
Quyền của bạn
Xem, sửa, xoá dữ liệu; rút lại đồng ý; yêu cầu xoá tài khoản; phản đối việc xử lý. Gửi yêu cầu qua [email protected] hoặc 0988 999 767. True Cafe trả lời trong 72 giờ làm việc.
Đơn vị chịu trách nhiệm
Công ty TNHH True Food, MST 0305716239. 370/37 Tân Sơn Nhì, P. Tân Sơn Nhì, Q. Tân Phú, TP.HCM.